抗体検査・抗原検査に関するQ&A

全体

注文したらいつ届きますか?


原則、3営業日以内の発送となります。注文が込み入った場合や、多量の注文での在庫切れなどにより納期が遅れる可能性がございますが、予めご了承のほどお願い申し上げます。




在庫状況は確認できますか?


お電話にてお受けいたします。通常のご注文につきましては在庫切れの無いようご対応しておりますが、100個以上など、多数のご注文をご検討の場合は予めお電話にてご確認くださいますようお願いいたします。 TokyoMB : TEL03-6432-0406




お届けの日付、時間指定は可能ですか?


ご注文後にお届けする注文完了メールや、お問い合わせページにて時間指定いただければ、ご対応いたします。運送業者よりの配送となりますので、当日より1日後などでの指定ですと、お受けできない場合がございますので、予めご了承くださいませ。




送料はいくらですか?


弊社で取り扱う抗体検査キット・抗原検査キットは、すべてのご注文で送料が無料となっております。




荷物の状況を確認したい


商品の発送処理が完了しますと、伝票番号が記入されたメールが届きますので、そちらでご確認くださいますようお願い申し上げます。





抗体検査

【抗体検査】採血用ランセットで針が出ない、失敗した


弊社で取り扱う採血用ランセットは、ニプロ社製「LSランセット30G」となります。 穿刺ボタンを押しながら安全装置を外した際などに針がでなくなる恐れなどがございますが、予め予備のランセットを同梱しておりますので、そちらをお使いくださいますようお願い申し上げます。 商品情報 http://sales.nipro.co.jp/freestyle/product/centesis/index.html




【抗体検査】検査結果が反映されない


血液を滴下した後、付属の検査液を注入していることをご確認ください。 また、検査液や血液の滴下箇所にはじゅうぶんご注意ください。 詳しくは、付属の使用手順書をご確認ください。





抗原検査


お問い合わせ・ご相談

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